Protection des données

Politique de confidentialité

Retrouvez ci-dessous les informations relatives à la collecte, au traitement et à la protection de vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 06/06/2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment Nideel, situé au 141 avenue Leon Blum, 63000 Clermont-Ferrand, traite les données personnelles collectées via son site internet.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à assurer la protection de vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement

Nideel

141 avenue Leon Blum, 63000 Clermont-Ferrand

SIRET : 808 501 233 00023

Email : contact@nideel.fr

Téléphone : 04 73 99 63 99

2. Données personnelles collectées

Le site peut collecter les données suivantes via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale, si fournie dans la demande
  • Toute information communiquée volontairement dans le message

Aucune autre donnée n’est collectée automatiquement, à l’exception des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à votre demande de contact
  • Établir un devis ou une proposition commerciale
  • Vous recontacter concernant une intervention ou un dépannage
  • Assurer le suivi de la relation client

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’intérêt légitime du responsable du traitement pour répondre à vos demandes
  • L’exécution de mesures précontractuelles, par exemple une demande de devis
  • Votre consentement, lorsque vous soumettez le formulaire de contact

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Nideel.

Aucune donnée n’est :

  • vendue,
  • transférée,
  • partagée à des tiers non autorisés.

Des prestataires techniques, comme l’hébergeur ou la solution email, peuvent accéder aux données uniquement dans le cadre de leur mission et dans des conditions strictement encadrées.

6. Durée de conservation des données

  • Demandes de contact / devis : conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
  • Données issues d’une intervention ou facture : conservées selon les obligations légales comptables, soit 10 ans.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser :

  • Cookies techniques essentiels : navigation, sécurité, affichage
  • Cookies de mesure d’audience anonymisés

Aucun cookie publicitaire ou de suivi individuel n’est utilisé par défaut.

Une bannière d’information peut être affichée lors de la première visite si des cookies non essentiels sont activés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos données :

  • Hébergement sécurisé
  • Accès limité aux données
  • Protocoles de communication sécurisés : HTTPS
  • Protection des systèmes informatiques

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d’opposition
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contact@nideel.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr .

10. Modifications de la politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques.

La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

Nideel

141 avenue Leon Blum, 63000 Clermont-Ferrand

SIRET : 808 501 233 00023

Email : contact@nideel.fr

Téléphone : 04 73 99 63 99